我是修手机的.你说的型号和故障不是很详细.是不是在手机功能表里打不开照相功能啊,是这样的话就要拿去维修的,一般情况都是摄像头与主板接触不好造成的.
重新开机也不行吗,如果是这样就可能要修的,重新开机可以解决就不事了
你到手机修理店去看看啊!