尊敬的三星用户您好：根据您的描述：建议您尝试以下方法：1.确认无线网卡没有被禁用，如果禁用了，请开启后尝试连接。2.检测无线网卡驱动是否正常。打开设备管理器，看设备管理器中是否有带有黄色叹号或者问号的设备。3.驱动有问题，请您到三星官网重新下载无线网卡驱动程序， 三星下载中心地址：http://www.samsung.com/cn/support/download/supportDownloadMain.do请搜索笔记本型号下载.4.也有可能系统问题，重新安装或还原系统。您的机型带有正版系统备份，开机按F4进入还原界面，完全还原即可（备份好重要数据，机器若运行正常只还原C盘文件.）5.查看路由器，重启路由器.更换其他无线网络后尝试，排除网络故障。6.如果以上方法无法解决您的机器问题，建议您携带购买凭证到三星维修中心由工程师为您检测维修。三星服务中心地址：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
用路大师查配置，下载对应版本的就可以了。
或者下一个驱动精灵，神马的自动下载就可以了
WIFI，软件被卸载掉了
找到你笔记本的无线网卡型号。
你得具体到机型，要不就打电话问问售后
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