电话交换机的作用就相当于组建了一个小型局域网，无论内线是多少拨打都是免费的，无需申请。如果需要拨打外线就要向营运商申请了，可根据业务量申请外线的条数。
说的简单一点，是为了充分的利用外线，方便内部的办公，同时通过分机的作用可以提高企业在客户那里的形象，而且自身的设置功能也可以实现一些控制的作用，比如分机可以立即转移到其他的分机，可以互相转接，可以代接等功能，希望对你有所帮助。
您好，我是北京做交换机的，交换机内部通话免费，提高外线使用率，提供企业形象，设置分机呼叫权限，查看所有通话记录等很多功能，
自己内线互相打不要钱。 一条外线 分多部电话机 但不能同时打 但不用大家拿一部大打
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