您好：建议您查看下网卡驱动。在我的电脑右键，属性，硬件，设备管理器中看看网络适配器项下是否有有个叉。如果那就是确实网卡驱动的原因。有进行一下驱动更新操作。看看能否恢复。
打开设备管理器，看看网络适配器项下是否有且只有未识别的设备，估计还原精灵把你的网卡驱动漏了。
看一下路由器或者交换机
