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人力资源管理在企业中的作用
现代企业人力资源管理是以企业人力资源为中心,研究如何实现企业资源的合理配置。它冲破了传统的劳动人事管理的约束,不再把人看作是—种技术要素,而是把人看作是具有内在的建设性潜力因素,看作是决定企业生存与发展、始终充满生机与活力的特殊资源。不再把人置于严格的监督和控制之下,而是为他们提供创造各种条件,使其主观能动性和自身劳动潜力得以充分发挥。不再容忍人才的浪费和滥用权力造成的士气破坏,而应像为子孙后代造福而爱护自然资源一样珍惜爱护人力资源。要从以物为中心的管理转向以人为中心的管理,更加重视人力资源的开发,更加重视人力资源的投入,来提高人力资源的利用程度,实现企业核心竞争力与可持续发展的长远目标。
人才是科技的载体,是科技的发明创造者,是先进科技的运用者和传播者。如果说科技是第一生产力,那么人才就是生产力诸要素中的特殊要素。人才不仅是再生型资源、可持续资源,而且是资本性资源。在现代企业和经济发展中,人才是一种无法估量的资本,一种能给企业带来巨大效益的资本。人才作为资源进行开发是经济发展的必然。企业只有依靠人才智力因素的创新与变革,依靠科技进步,进行有计划的人才资源开发,把人的智慧能力作为一种巨大的资源进行挖掘和利用,才能达到科技进步和经济腾飞。企业必须创造一个适合吸引人才、培养人才的良好环境,建立凭德才上岗、凭业绩取酬、按需要培训的人才资源开发机制,吸引人才,留住人才,满足企业经济发展和竞争对人才的需要,从而实现企业经济快速发展。
企业人才资源的目标是吸引人、培养人、用好人,挖掘潜力,激发活力。企业应紧紧围绕经济发展目标,以人才资源开发为根本任务,从根本上解决人才的开发和利用。
1、加快建立适应各类人才成长的管理体制。要按市场经济体制的要求,深化企业人事制度改革,加快建立起适应各类人才成长特点的新型人才管理体制。要围绕高素质领导人才、经营管理人才、专业技术人才和技术工人四支队伍建设,建立各具特色的分类管理制度,重视抓好创新型人才、复合型人才的培养和选拔使用,树立重能力、重实绩、重贡献,鼓励创业、鼓励创新、鼓励竞争的用人新理念。
2、加大对人才教育培训的投入。企业要利用培训和教育功能使企业成为“学习型组织”,着力提高各类人才的创新能力和创造能力。在企业培训工作中应采取高科技和高投入措施,使企业人才资本不断增值。加大对人才培训教育的投资,既能满足企业经济发展需要,又能满足人才对职业生涯开发及个人能力提高的渴求,这种投资会获得比物质更高的回报,而且这种回报具有长效性和超成本性。
3、提高对人才的激励力度。激励是现代企业人才资源开发的核心。人才资源的潜能能否发挥和能在多大程度上发挥,在一定程度上依赖于对人才的激励力度。企业在人才引进、使用中要积极研究个人需求和制度对个人需求满足感的影响以及能产生各种激励作用的机制,制定人才队伍收入待遇及其岗位责任和业绩、贡献挂钩的原则,实行按岗位、按任务、按业绩付酬的分配制度,鼓励技术、管理等生产要素参与收益分配,最大限度地调动人才积极性,最终实现企业经济发展与人才资源开发的双丰收。
随着我国市场经济的不断发展,以及加入WTO之后日趋激烈的人才竞争态势,使得人力资源管理在组织中的地位愈加重要。人力资源部门在企业中已经全面参与组织的战略决策,对组织目标的实现起着举足轻重的作用。
怎样吸引人才,留住人才,这是人力资源管理最重要的一个环节,也是一项最重要的内容。能够把企业真正所需的人才输送到各个岗位上去,直接关系到企业的生存和发展。随着市场经济的不断发展和完善,竞争的日益加剧,企业中员工的流动性也不断加大,特别是知识型员工的频繁流动,已引起人们的关注。留住人才也被企业提到一个显要位置。在此基础上,还应充分“激活”人才,极大地调动全体雇员的积极性和创造性,确保雇员的行为为企业所需要。通过人力资源的培训与开发来缩短直至消除企业所需技能和员工现有技能之间的差距。因此,我们必须开发人才,做到合理配置人才,使员工找到适合自己的岗位,使自己的知识、能力与岗位要求相符。与此同时,我们必须重视支持企业文化建设,发挥企业文化规范人、引导人、激励人的作用,增强企业竞争优势。
面对人才竞争的日趋升温,人力资源部将如何发挥它的作用呢?本人认为:
第一、建立符合现代企业制度的薪酬制度。凝聚关键人才,稳定骨干队伍;
第二、要为人才创造一个良好的生存与发展的空间,根据个人的特点、需求和期望,有针对性地实施留人方案,对那些提出辞职的人员,一定要找出其流动原因,从而找出制度存在的缺陷,以便及时调整;
第三、要不断完善管理机制,使员工有更多的机会参与管理,在工作中处于主动状态,有成就导向,能及时得到绩效反馈,并确保员工得到的薪酬福利是公平的,有激励作用的,从而达到激活人才的作用;
第四、为员工设计个人发展的职业生涯规划,结合员工的自身能力和岗位要求,通过培训和开发使员工获得在企业内部发展所需的能力和知识;
第五、通过人员调动,内部升迁,流程改造,减少余岗,以及通过工作丰富化等活动让员工找到适合自己的岗位,从而达到有效配置人力资源;
第六、部门领导和人力资源部应共同努力,对一些关键岗位的人员进行调动,对组织结构进行调整,为变革积蓄力量;
第七、制定人力资源管理的政策和制度,实施人力资源管理职能,使人才战略导向与企业文化保持一致;
第八、通过落实人力资源政策,有效地配置人力资源,发挥并挖掘人力资源潜能,促进企业的重组、变革,不断适应外部环境变化和各种的新挑战。
随着人力资源部在企业中的地位不断提升,企业对人力资源部的要求也越来越高,其原有的管理模式已不再适应现代企业发展的需要。因而,我们要开拓创新,与时俱进,积极探索一套适合自身发展的人力资源管理模式,使人力资源部在企业中的作用得以充分发挥,更好地为企业发展服务。
满足企业发展过程中的保证
企业的生存和发展与其拥有的人力资源密切相关。对于处于环境的快速变化和激烈市场竞争竞争中的企业,企业的生产经营领域、采用的技术、组织的规模都在不断变化,要实现人力资源的需求和供给的平衡,就必须分析供求的差异,并采取适当的手段调整差异,在数量、质量和结构方面实现适应性变化,这也就是人力资源规划的基本职能。
为组织管理提供了重要依据
随着企业规模的扩大和结构的复杂化,管理的工作量和难度都在迅速提高,不通过一定的周密计划显然是难以实现的。组织的录用、培训、考评、激励、人员调整以及人工成本的控制等活动,如果没有人力资源规划,必然陷入相互割裂和混乱的状况。因此,人力资源规划是组织管理的重要依据,能为上述活动提供准确的信息和依据。
控制人工成本的重要手段
人力资源规划在预测中、长期人工成本方面发挥着重要的作用。人工成本中最大的支出是工资,而工资总额在很大程度上取决于企业中人员在不同职务、不同级别上的数量状况,同时需要考虑外部的因素。如果没有人力资源规划,未来的人工成本是未知的,很难控制,企业的效益就没有保障。因此,在预测未来企业发展的条件下,有计划地逐步调整人员的分布状况,把人工成本控制在合理的支付范围内,规划是非常重要的。
对于人事决策有导向性功能
人力资源规划的信息往往是人事决策的基础,例如采取什么样的考核导向、激励政策和薪酬体系等。人事政策对管理的影响是非常大的,而且持续的时间长,调整起来也困难。要避免人事决策的失误,准确的信息是至关重要的。
有助于员工做好职业生涯规划
只有在人力资源规划的基础上,才能引导员工进行职业生涯设计和发展。员工才可以清晰地看到自己的发展前景,从而去积极地努力争取,这对调动员工的积极性非常有益。
八大模块
概述
人力资源分为人力资源规划、人员招聘与配置、培训开发与实施、绩效考核与实施、薪酬福利、员工关系管理、职业生涯管理和人事管理八大模块。
具体细分
一、人力资源规划: 1、组织机构的设置, 2、企业组织机构的调整与分析, 3、企业人员供给需求分析, 4、企业人力资源制度的制定, 5、人力资源管理费用预算的编制与执行; (国际人力资源管理1、职业生涯发展理论 2、组织内部评估3、组织发展与变革; 4、计划组织职业发展;5、比较国际人力资源管理综述 6、开发人力资源发展战略计划 7、工作中的绩效因素 8、员工授权与监管) 二、人力资源的招聘与配置: 1、招聘需求分析, 2、工作分析和胜任能力分析, 3、招聘程序和策略、 4、招聘渠道分析与选择, 5、招聘实施, 6、特殊政策与应变方案, 7、离职面谈, 8、降低员工流失的措施 三、人力资源培训和开发 1、理论学习, 2、项目评估, 3、调查与评估, 4、培训与发展, 5、需求评估与培训, 6、培训建议的构成, 7、培训、发展与员工教育, 8、培训的设计、系统方法, 9、开发管理与企业领导;开发自己和他人, 10、项目管理:项目开发与管理惯例。 四、人力资源绩效管理: 1、绩效管理准备阶段, 2、实施阶段, 3、考评阶段, 4、总结阶段, 5、应用开发阶段, 6、绩效管理的面谈, 7、绩效改进的方法, 8、行为导向型考评方法, 9、结果导向型考评方法。 五、人力资源薪酬福利管理: (补偿、激励和收益) 1、薪酬, 2、构建全面的薪酬体系(岗位评价与薪酬等级、薪酬调查、薪酬计划、薪酬结构、薪酬制度的制定、薪酬制度的调整、人工成本核算), 3、福利和其它薪酬问题(福利保险管理、企业福利项目的设计、企业补充养老保险和补充医疗保险的设计)4、评估绩效和提供反馈。 六、人力资源的员工和劳动关系: 1、就业法, 2、劳动关系和社会, 3、行业关系和社会, 4、劳资谈判, 5、工会化和劳资谈判(安全、保安和健康、安全和健康项目 安全和健康的工作环境 促进工作场所的安全和健康 管理职业健康和安全) 人力资源管理与竞争 1、人力资源管理与竞争优势, 2、人力资源管理的发令以及环境, 3、人力资源规划, 4、工作分析, 5、人员招聘 6、培训和发展员工 7、员工绩效评估 8、提高生产力方案。 七、人事管理 包括员工入职手续、员工信息档案、人事档案以及员工奖惩制度等,是人力资源的重要组成。 八、职业生涯管理 职业生涯管理是企业通过规划员工的职业生涯,引导员工把自身发展目标与企业发展目标充分结合,有效发挥自身优势,实现良好发展的人力资源管理措施。 良好的职业生涯管理体系可以充分发挥员工的潜能,给优秀员工一个明确而具体的职业发展引导,从人力资本增值的角度达成企业价值最大化。借助教育测量学、现代心理学、组织行为学、管理学、职业规划与职业发展理论等相关科学经典理论,结合中国特色的企业管理实践和个人性格特征,形成了比较成熟、完善的职业生涯规划体系。 也有人力资源学者把人力资源划分为九大模块: 1、人力资源战略与规划; 2、人力资源组织设计与工作分析; 3、招聘管理; 4、薪酬与福利; 5、绩效管理; 6、员工发展与培训; 7、企业文化; 8、员工关系; 9、人力资源信息系统。