用管理员帐户登录！
如果是用管理员帐户登录试试下面的方法：
首先用你的电脑有管理权限的用户登录电脑；然后按我说的试下。
1.打开 我的电脑→工具→文件侠选项→查看→把‘使用简单共享’前面的‘小√’去掉→应用→确定。
2.右键点你要打开的文件→属性→安全
3.在安全选项卡里把要使用的用户的请‘允许’权限全选上，‘拒绝’权限全不选 。点应用→确定。
如果怕太麻烦，把电脑里的重要文件备份到U盘或移动硬盘里。重分区重装系统！
如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：
〖1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
〖2〗重启modem和电脑；
〖3〗重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。
若自行排障仍然没有恢复，可联系人工客服进行申告故障，将尽快为您处理。
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