淘宝东西被人签收冒领了怎么办?

货物被人冒领，那样买家是要先联系卖家，和卖家说明情况，让卖家去和快递公司交涉。一般卖家会让快递公司帮忙追回，如果追回不了，会向快递公司索赔。

只要是确实没收到这个货，那么就不要急，直接申请退款，卖家如果不同意，淘宝会要求卖家提供证据的，发货证据和快递签收证据。 

1：告诉发件人或者卖，此快递并未收到，但显示已签收。让寄件方与快递直接联系解决。

2：直接凭单号，投诉快递的官方投诉电话，投诉理由是显示签收但未收到，快递官方会直接追查此事。

3：投诉到当地邮政，或者上邮政官网直接投诉，所有快递都归邮政管。不管用哪种方法，都能解决问题，因为签收底单上有签收人的名字。作不了假的。

扩展资料：

《快递暂行条例》是为促进快递业健康发展，保障快递安全，保护快递用户合法权益，加强对快递业的监督管理，根据《中华人民共和国邮政法》和其他有关法律制定。由国务院于2018年3月2日发布，自2018年5月1日起施行。

1）《刑法》第二百六十六条　【诈骗罪】诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；

数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。

2）《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》　第一条　诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。

这个问题不要拖，拖时间长了西东就会自动“确认收货”啦
1。打电话到当地（也就是上面的小戴办事处）说单号，问这个件是谁签收的，如果他非要说你牵手的，就在网站上找申通总部电话投诉，要求对笔迹
2. 联系卖家，如果卖家仍敷衍的话，点“买到的宝贝”---投诉维权，给小二说没收到，要求核对笔迹 并且延长收货时间
第一个投诉会让快递忙活起来，第二个投诉会让卖家忙活起来，看他们还敢踢皮球、敷衍！！
另外你自己找找单位收发室，或者小区物业部有没有可能谁帮你签收的，这种误会我的客户遇到过很多，甚至货就放在隔壁 而本人却一直在找

只要是你确实没收到这个货，那么你就不要急，你直接申请退款，卖家如果不同意，淘宝会要求卖家提供证据的，发货证据和快递签收证据。 不是你签收的，自然就不会有签收单据，如果有人签收那就是快递的问题了。

直接联系淘宝的卖家，卖家会帮你联系快递公司，反正不用担心，快递公司一定会赔的，只要不是你的责任，就一定会赔你。完全可以放心。

淘宝的买家是很有优势的。

我也有过这样的情况。既然显示已签收，那要求快递公司说出什么时候，是什么样的人签收的，并要求快递公司把你签收的底单来进行字迹核对，与此同时请淘宝介入处理