我已经是多次遇到这个问题了，终于解决了，与大家分享一下。出现这个界面后，在电脑设备管理器里面，找到打印机和另外两个相应的带问号的标志，点右键更新驱动程序，在电脑C:下面查找（win7系统，实际好像应该在安装的program目录下），查到后安装，之后便成功了！其实很简单的事儿，费了好长时间。
你好！打开电脑设备管理器，把带问号删除就可以装上
