通讯板或主板故障，像是内存问题或通讯芯片问题。
既然扫描正常，复印也正常，说明机器的扫描部分和打印部分都没问题，那问题只会出在通讯部分，而且自检正常，可以正常完成收发动作，说明机器自己生成的各项通讯信号也都是正常的，那故障应该是在扫描生成的数字信号的转储与调制部分，这块儿涉及部件就是两块板子，你直接一一更换着试验，看问题在哪块板子上吧。这个只能通过这种换件试验的方法判断故障了。
有可能是你的机器受潮了，拿出来晒晒就好了。如果确定对方没问题就有可能是你的机器受潮的问题。晒晒看，不行再说
传真时看一下原稿有没有放反了。对方的机子复印打印是否正常。（可能对方没墨了，或是机子出问题了也是有可能的)
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