您好，根据您描述的情况，建议您查看手机型号，如手机为非智能手机，需要查看手机是否支持java功能，不支持java是无法扩展安装软件的。如果支持，可以将文件放到java文件夹即可。希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~
