淘宝团购聚划算退货的流程是什么啊？要怎么才可能退货？

　　淘宝退款流程交易订单的交易状态是卖家已发货，有可能是因为产品问题或者其他原因需要退货，此时买家可以申请退款，详细操作流程：
　　1.买家进入“我的淘宝 » 已买到的宝贝” 中找到此笔交易，在纠纷列表里可以申请退款。

　　2、选择已经收到货和我需要退货，输入愿意向卖家支付金额，愿意给卖家支付多少钱就填多少，比如您的货一共是25元，现在协商给卖家20元，那么你就填20元，卖家确认了就支付给卖家20元，给买家退5元。如果要求全部退款，不需要给卖家钱就填写 0 就可以了！（提醒：当卖家同意该退款申请后，您愿意支付的金额将立即到达卖家账户，退款金额返回您的帐户）；最后选择退款原因，输入退款说明和支付宝支付密码，点击立刻申请退款
　　方法/步骤
　　1、进入我的淘宝，找到已买到图片

　　2、选择已经收到货和我需要退货，输入愿意向卖家支付金额，愿意给卖家支付多少钱就填多少。（提醒：当卖家同意该退款申请后，愿意支付的金额将立即到达卖家账户，退款金额返回帐户）；最后选择退款原因，输入退款说明和支付宝支付密码，点击立刻申请退款
　　注意：不要因为卖家的折扣，在“没有收到货”的情况下，选择“已经收到货”，这将导致钱货两空！

　　3、此时退款状态是退款协议等待卖家确认中，进入退款详情可以查看具体退款详情信息。

　　4、买家可以进入“我的淘宝 >> 退款管理”中申请的退款里找到此笔退款，点击查看进入退款详情页面，可以查看时间提醒，如果在期限内卖家没有作出同意退款申请或者拒绝退款申请的答复，退款申请将会自动达成协议，进入退货流程。
　　5、同时卖家也可以进入“我的淘宝 >> 退款管理”中我收到的退款里找到此笔退款，点击查看进入退款详情页面，处理买家退款申请协议，卖家可以选择同意退款申请或者拒绝退款申请。

　　6、如卖家对退款申请没有异议，点击同意退款申请，选择退货地址，并输入给买家的留言，操作成功后退款状态变更为达成退款协议，等待买家退货。

　　7、如卖家对退款申请有异议，点击拒绝退款申请，输入拒绝理由，来完成拒绝退款申请操作，拒绝退款申请后退款状态变更为卖家不同意协议，等待买家修改，买卖家可以再进行友好协商，如果最终无法达成一致，淘宝小二将会介入进行处理。

　　8、退款状态变更为达成退款协议，等待买家退货后，买家可以在退款详情里点击退货给卖家，选择物流公司，输入运单号、发货说明，如果有相关的发货凭证最好能上传，有利于退款最终解决。
　　注意：买家必须要在15天完成退货操作，否则退款将自动关闭。

　　9、退货成功后，退款状态变更为买家已经退货，等待卖家确认收货，买家进入退款详情页面可以查看时间提醒，如果在期限内卖家没有确认到货或者对退货提出异议，退款申请将会自动达成协议，并退款给买家。

　　10、同时卖家进入退款详情页面，可以选择同意退款或者拒绝退款。

　　退货流程：
　　1、如卖家收到退货后，对退货没有异议，点击同意退款，输入支付密码，退款就成功了，退款金额退还给买家。

　　2、如卖家长时间没有收到退货或者收到退货但对退货有异议，点击拒绝退款，输入拒绝理由，来完成拒绝退款申请操作，拒绝退款申请后退款状态变更为卖家不同意协议，等待买家修改，买卖家可以再进行友好协商，如果最终无法达成一致，淘宝小二将会介入进行处理。

　　注意事项
　　1、买家必须要在15天完成退货操作，否则退款将自动关闭。
　　2、不要因为卖家的折扣，在“没有收到货”的情况下，选择“已经收到货”，这将导致钱货两空！

你先跟卖家的客服联系，如果她们还是不给解决，你直接找淘宝客服，她们会帮你处理的，因为淘宝都开通了七天包退，七天包换，如果她们态度恶劣，还可以差评，一般讲信誉的卖家会很在乎差评的

买化妆品要去哪里呢？当然是淘宝上的： 自然堂美肤宝韩束专卖店，你本来就很美哟，自然堂，现特价正品包邮，机不可失，时不再来！

如果是质量问题的话，那么一般都可以退换货，不过有时候也不好说，聚划算本来就是便宜货，退货的话卖家很难支付邮费的；另外，你可以去淘宝论坛、爱不网看看，这些网站上有些退货的具体实例，参照那些实例看看应该怎么办吧。

你就说质量有问题，而不是自己买小了，或者买大了，质量问题一般都是卖家负责的，希望能帮到你