不是这11位数字，下载个网通用户名转换工具，解析出真正的上网账号和密码，然后，在路由设置里设置好PPPoe 上网模式，用户名和密码填进去，祝你好运
路由器支持三种常用的上网方式，请您根据自身情况进行选择。
1、ADSL虚拟拨号（PPPoE）
2、以太网宽带 ，自动从网络服务商获取IP地址（动态IP）
3、以太网宽带 ，网络服务商提供的固定IP地址（静态IP）
你说的情况应是第一种ADSL虚拟拨号（PPPoE）方式。
您申请ADSL虚拟拨号服务时，网络服务商将提供给您上网帐号及口令，请对应填入下面。如您遗忘或不太清楚，请咨询您的网络服务商。
上网账号： “ 这里你说的11位数字码”
上网口令： “***********”
不是，设置向导的账号密码，为营运商给你的账号密码，即是电信或是联通给你的宽带账号和密码，若是忘记了，可拨打起客服电话咨询；
设置向导里面的上网帐号密码就是你以前拨号的帐号密码`
可能你有地方没弄好吧~
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