您好,如果您是按照正常的退货流程来的。是不会两空的,首先在买家申请退款后,卖家需要确认退款,在卖家确认退款的信息后,买家还需要填物流单号,当买家把物流单号填好后,才是开始真正的退货流程,像您现在的状态是等待买家确认,其实是还没有进入退货的,如果买家已经申请退款了,您需要尽快却认,同意或者不同意,因为您只有四天的时间来确认,如果四天后您没有任何的操作,系统会自动的进入退货流程的,到时候您可能就真的钱财两空了 ,我建议您暂时先不同意退款,等联系到买家后,让买家先把货物给您寄回去,然后在退款。不知道我写的这些有没有帮到您,
买家退货了吗?退货了到退款申请里提交发货卖家并提交发回的快递单号了码?如果没有提交,时间到了退款自动关闭。如果提交了,你却一直没收到货,在快到时间时候,你拒绝退款就行了。这样球又踢到买家那边了。退款申请没结束,钱就不能退的。你没收到货,为什么退他钱啊。
不会的哦 退款自动关闭 就是相当于买家取消退款一样的! 因为按照淘宝的退货规则 买家需要提供退货单号的 如果没有提供 时间到了就会自动关闭的