驱动没有装,买笔计本时,有自带驱动光盘的,拿出来,找一下.如果丢了,在网上找,最好是官网.
指纹识别是需要该机器专用的软件才能实现的你找到机器型号,然后去官网下载
下个指纹驱动
你去官方网站找到指定型号下载指纹识别的驱动安装就可以了