欺骗消费者的问题,怎么维权

可以拨打315投诉，或者向消费者协会投诉。1、和经营者发生纠纷后，如果要向消费者协会投诉该经营者，纠纷时间应当在两年以内，超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。2、全国各地消费者协会受理投诉，实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则，需要相关联的消费者协会协助的，相关的消费者协会应当给予协助。3、向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。4、消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。投诉材料应包含以下内容：(一)投诉方和被投诉方的基本信息，包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等;被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。(二)损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。(三)有关证据。消费者应提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系，法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等)。(四)明确、具体的诉求。

维权的方法如下:

1、协商和解。消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。

2、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。消费者投诉时应注意四点:
一是消费者合法权益受损处理，一般按管辖范围受理;
二是当消保委未能解决时，消费者可请消保委作损害鉴定，提供证据;
三是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益;
四是消费者向有关行政部门申诉、向人民法院起诉都是法律赋予消费者的权利。

3、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时，一般用书面形式，并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解，可撤回申诉，请求有关行政部门作出调解书。

4、提请仲裁。双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。仲裁费用原则上由败诉的当事人承担，当事人部分胜诉，由仲裁庭根据各方责任大小确定各自应承担的仲裁费用。

5、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。

2011年8月5日在北京西单中友鄂尔多斯erdos专柜，购买了一件打折后一千四百多的连衣裙。8月6日我只穿了半天，确切的说就穿了5个小时。出现了大面积的脱丝现象。我为了剪丝儿。把自己衣服剪了一个小洞洞。但是我没想过不要了，所以自己动手补。不补不知道啊！原来他的刺绣花的线都是断开的所以才会出现脱丝。我们自己缝补都知道收尾要打死结。他每一针都是断开的。不脱线才怪。而且除了刺绣部分白色部分的面料也是轻轻柔就脱丝。还不如纸衣服呢。1477就这质量。我太气愤了。去专柜理论。结果他们说他们就这种工艺。但是这种工艺造成了衣服质量还不如白纸。14快钱买件衣服都比这个要值钱的多。还说如果我要退货，就连吊牌都要装上，但是谁买衣服不减吊牌呢！吊牌都是一种绳线做的 一般人剪开后根本不可能自己还原。他们说衣服上有个洞可以给我修复。但是因为有个洞加上吊牌被剪掉所以不能退 影响二次销售。既然洞洞可以修复还影响什么。更何况他不脱丝我也不会去剪。主因还是质量问题。而且我买东西的时候导购人员，没告诉我这衣服容易脱丝，这种工艺应该是怎么样的质量。在专柜还听说前几天有人就因为这个退货。我去中友退货部门理论，他们不知道东西被剪破了，看到脱丝直接就说这个没办法退不了，给你他们客服电话，你自己和商家协商吧。我在中友百货购买的，他们却丝毫不对顾客负责。而且以前在其他商店购物也会剪掉吊牌，退货直接说不喜欢就行。
要是中友说一些搪塞的理由也好。他们看到脱丝听我说到“脱丝”就一句话不能退，自己协商去。
我保留了购物小票、吊牌等物购物袋子等物品。还让专柜人员替我写了一张纸条，证明我前去退货的日期。委托消协帮我解决问题。我希望退货。
也顺便帮帮我

只凭店主一句话，你无法投诉哦！有没有其他的凭据呢？

如果只是想买爱玛不想接受其他牌子的话，去和他商量一下是否可以换换吧；但是如果已经买的车子物美价廉，那就用着吧！有好多事情，如果较真的话，会让自己很不痛快，想开一点，自己心情好些比什么都好！毕竟中国的市场还不够规范，法律还没那么健全！

拨打消费者协会电话 12315 他们会帮你维权的