解决方法2个。一是你打电话申请恢复光盘，不过现在不知道有没有了，电话号码你可以问问卖电脑的售后，他们知道。不过你得等至少半月。申请需要验证你的电脑是不是他们的卖的和买的时间是否超过保修，需要的东西就是电脑背面不干胶上的数码。
二是直接下载原版光盘，安装你电脑里相应的系统，用你电脑背后微软正版密钥激活，或者下载激活工具，简单，方便，切不用等。原版光盘在win7家里有提供下载。
HP本身机器不行，大家都知道，你还买，o(︶︿︶)o 唉
你在这里提问，很多人都不知道怎么给你说，不敢公开说盗版和正版一样，但是事实其实是一样。如果你的某区没弄掉的话，理论上你可以自己重新弄正版的，只需要一个引导盘。
当然我个人的建议完全是重新下载个DAOBAN的碟片，自己刻，然后重新装，网上基本都很完美了。
你的电脑有刻录机的话，在网站刻录一个win7旗舰版，可以升级。
百度搜索,WIN7之家,下载类别下载量第一的就是原版刻录的WIN 7SP1
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