这是程序错误的问题，可能是
1.安装的加载项不兼容或有错误；
2.文档中存在宏程序而 Word 尝试阻止；
3.Office 程序文件（组件）损坏或不完整；
如果经常遇到这样的问题就可以修复安装（如果已经清理了 Office 安装程序备份可能无法进行）或重新安装程序：
修复安装可以打开控制面板的程序与功能（或添加/删除程序）面板，先找到 MS Office Word 更新补丁并全部删除（注意不要把 Windows 更新删了），再找到 Microsoft Office ，选择修复安装就可以了；
重新安装，就要选择完全卸载 Office ，再插入 Office 产品光盘，并全新安装。
发现没有问题后要注意下载安装 Office 更新（补丁）。
安装一键还原吗
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