您好！可能由于您没有开启软件权限的哦，进入安全助手--程序管理--权限管理--拍照、摄像、录音将QQ勾选上即可。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
可能是摄像头有点问题，建议去维修点找人看看，如果出现问题顺便修好。
