尊敬的三星用户您好：
根据您描述的情况，建议您 尝试：
1.重新开关机
2.查看电池是否安装到位
3.若条件允许请更换适配器和电池尝试
4.若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将笔记本送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
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