首先，卖家有没有开通七天退换服务，如果没有，在东西质量没有问题的情况下，卖家有权利不给你退货；
第二，质量问题退货，要拍照留好证据与卖家协商，卖家不肯退，自己发起退货退款申请，将东西寄回，如果卖家拒绝退，这是就可以要求淘宝介入，确定是卖家问题，淘宝会判你退款成功，而卖家会被计入一笔纠纷退款，这时，你再发起投诉，一般情况卖家都会乖乖把你退货的邮费给你；
申请退款前，必须与卖家协商
退款的具体原因是什么？是自己不喜欢，还是商品的问题
如果卖家不同意，可以申请淘宝小二介入处理
质量问题还是会同意的。最好买运费险。
找淘宝的客服，客服会直接联系卖家的。
申请淘宝小二介入
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