您好！
请问不能保存有什么提示呢，您可以在设置—更多设置—应用程序—全部中找到该程序，点击进入程序的信息界面选择清除缓存和数据。也可以尝试下以下方法的哦，1.尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置”2.通过“设置->->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。3.尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据。注意：此项会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，谨慎使用。
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