亲爱的网友您好：
非常抱歉给您带来不便。
请问您是使用原装的电源适配器在机器的关机的情况下充电的吗？
您在充电时机器屏幕上是否有闪动的电池的图标？建议您可以将机器和电源适配器带到原购买点更换电源适配器充电，试一下哦。
若您更换电源适配器后还是无法充电，建议您可以将机器带到当地的步步高售后服务中心，帮您检测下哈。
若非人为损坏，自售出之日起7日内，主机出现性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理；若非人为损坏，自售出之日起第8日至第30日内，主机出现性能故障，消费者可选择换货或者修理。
感谢您对步步高产品的关注和支持，如有疑问可以联系在线客服或致电客服热线：400-168-8888。
1、插头插座接触不良。
2、机内电池坏，更换。
3、可能充电器坏或电线折断，修或换。
4、机内充电电路故障，需维修。
充电器坏了吧！
充电器坏了撒
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024