为什么商店要给你东西呢？因为：1.在付款前已经把东西给你了；2.在付款前签合同的时候已经写在合同里了。否则他为什么要给你，而你又凭什么找他要呢？如果合同中有约定或者你可以提供证据，那么你可以打400厂家服务热线投诉，否则是得不到支持的。
