各地市的实名登记政策不同,例如河南老用户可通过以下渠道进行补办实名登记:
4G用户
1) 网上营业厅:登陆—自助服务—业务办理—实名制补登记
具体操作:登陆—自助服务—业务办理—实名制补登记-进入补登界面-获取验证码-验证通过后输入实名信息(含:姓名、证件类型、证件号码、证件地址、联系人、联系电话、通信地址。)-确认提交或返回修改-确认提交后,上传三张照片:手持证件照、正面照、反面照;-提交后,登记完成。
2)手机营业厅(含客户端和WAP版):登陆—服务—办理—实名制补登记;
3)营业厅
2G/3G用户
1)手厅客户端:登陆—服务—办理—2G3G老用户实名补登记
2)短信营业厅(自2015年10月15日起,针对接收短信的部分用户)
3)营业厅
如果有疑问可以通过当地人工客服咨询当地的具体办理方式。