一年是有点不现实的 但是新机3个月是可以包换的 而且一年之内更换配件都应该是免费的 所以提醒买家在购买的时候一定要有发票 并且妥善包管发票和保修卡
内机外机和一般三包差不多，是分开包换的（要换还要在规定时间内通知格力售后服务部做鉴定）。连接官不能包换的。
有质量问题才会。。
