若遇到个别应用闪退：1.清空闪退程序的数据。操作方法：长按HOME键呼出后台应用-长按闪退应用程序-清空数据；2.该应用是否在手机的应用商店中下载，建议在应用商店下载使用；3.卸载该应用，重新安装后尝试；4.换一款功能相同或相似的软件进行尝试。所有应用闪退：1.建议您重启手机2.建议您安装系统完整包尝试（设置-关于手机-系统更新-右上角""-下载最新版本完整包）若以上方法均无法解决，建议您前往维修网点。
