如果恢复出厂设置时要求输入密码：1. 请输入您设置的手机锁屏密码。 2.如需更改或取消锁屏密码，进入设置 > 锁屏和密码 > 锁屏密码，输入设置的密码进行更改，或点击无密码取消解锁密码。 3.如使用其它第三方软件进行手机加密，请取消或输入密码。 如以上方式仍无法解决，请联系售后服务网点。 注意： 恢复出厂设置前请注意备份您的数据信息。
