你要确认之前是否一点有一个取件按钮，你点了没有？如果点了的话，那个箱子就肯定打开了。
应该是打开了是柜子打开而快递没有打开
你这个界面确定不是微信吗，如果快递柜没坏的话，柜门就已经打开了
看提示是柜子没打开，这是打开前的提示信息，让你确认一下是哪个快件，然后才能打开
