我在智行火车软件上我退了票，钱没退回来，找谁要？

2025-03-13 05:47:56

推荐回答（4个）

回答1：

你好，你可以找智行软件的客服，找客服要钱。建议你以后买票到官方的12306APP上面购买，官方的软件更有保障。

回答2：

智行火车软件上退了票，钱没退回来，找谁要，这个的话，如果你是火车已经开走了的话，退票钱就没有没法回来。

回答3：

他这个退款应该会有延迟的三个工作能力就会到账了，可能是它系统在维护吧，他会到账，等等。

回答4：

消费保投诉进行投诉，这种事我们应该团结起来投诉他们，不能吃哑巴亏，我们挣钱也不容易，票没抢到还要受智行火车票消费欺骗，人工无回应，你们的服务根本就没做到为民服务，都是为了自己赚钱，这是典型的隐形消费**消费者行为。网上查看后才发现无数与我同样遭遇的消费者上当受欺**，可惜智行火车票一直未更改其操作界面未在醒目位置提醒消费者有所谓加速包，强烈要求退款并给消费者道歉且修改操作界面，默认选择无加速包而不是在很不起眼地方默认有加速包。