这是驱动问题,可以用驱动人生解决
正确更新驱动的方法(首先保证设备连接正常,不按照此步骤处理可能出现各种问题):
1、打开"我的电脑","卸载或更改程序(添加或删除程序",卸载(声/显卡)驱动相关程序,
2、打开c:\windows\inf,找出oem开头的文件全部删除,
3、然后重启电脑,用驱动人生更新推荐驱动.
4、如果问题依然存在,可以重复上面的步骤,安装其他版本的驱动
或者联系驱动人生的在线工程师处理
如果您觉得我的方法对您有帮助,请采纳,以便让更多人解决类似的问题!
1检查耳机设备是否正常,若耳机本身存在问题,那么耳机插入笔记本后将没有声音。
2将耳机设备插入其他电脑或手机设备后观察是否有声音。如果耳机插入其他设备也没有声音,说明应为耳机本身故障导致,基本可排除笔记本电脑的问题;
3更换其他耳机设备后观察是否有声音。若其他耳机插入笔记本后有声音,说明应为耳机本身故障导致,基本可排除笔记本电脑的问题;
4查看电脑是否被设置为静音状态,如果设置了静音状态,那么插入耳机后笔记本将没有声音,点击被静音的【小喇叭】图标,静音即可被取消;
5检查声音播放默认设备是否为本机声卡如果声音播放默认设备不是本机声卡,那么笔记本插入耳机后也会没有声音。在【播放】中查看【扬声器】是否为默认设备,如果扬声器不是默认设备,那么鼠标右键点击【扬声器】,选择【设置为默认设备】;
6可能是音频服务未启,首先搜索“Services.msc”,在服务列表中滚动,右键单击(或触控)“Windows
音频”,然后选择“启动”。