一般民事赔偿案子，可以通过调解委员会召集双方当事人协调解决。双方协调不成的。可以依法起诉。由法院依法判决。警察不会管民事赔偿案件的。
民事纠纷属于法院管，找警察没用。刑事案子是公安机关查，检察机关提起公诉，法院判。
如果涉及到民事赔偿，必须找律师，如果没有律师，又没人跟你打官司。因为赔偿金额只有通过打官司才可以。所以说，一般你提交了法院，必须得请律师。
