联系卖主，它会承担邮费给你换的，如果坚持不换就投诉
问店家!!看怎么解决!!
你看一下东西是在哪里寄过来的。看一下给你寄东西那边有没有留电话。 你仔细的在物流单上找找有没有相关的信息。
从物流和店家两方面查找了
