请问你的保险现在是否已经到期？如果没有到期，只能通过拨打客服95556电话进行退保登记，一般情况下五个工作日会有人联系你处理退保事宜（实质是挽留），所以你退保态度一定要坚决，要么投诉，要么直接找接听你电话或者拨打你电话的客服的上级领导，一般情况下面对你如此难缠的客户，都能顺利办理退保的。
您好，请您致电4008205555说明情况，服务人员会酌情处理的。
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打客服，就是不认账，，没签书面协议，投诉是被忽悠的状况下同意
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