1如是通过电话致电酒店前台或预订部，可直接来电取消；如果通过网站可以在通过网站自行取消；如果通过中介预订可以通过中介取消或者过时取消，过时取消如果是会员会被扣积分2先生或小姐，非常感谢您的来电，您的预订已经取消，欢迎您的下次预订，期待您下次光临
问他的订房渠道，然后继续找，如果是漏掉了，就先看下酒店预订排房情况是否有房，如果有的话立即为客人安排好房间入住。如果不是的话，就要礼貌的
题干缺失，无法解答
