应该是不可以，必须有小票的！最简单的办法，打你买东西那个商场的客服，问H&M的电话多少，然后进行询问！我上次有在ZARA见有个人想退还是换来，也是没有小票，就不行哦！
安规定，没有小票是不能退的，但是如果你运气好，商家愿意退的话，也是可以的。
不可以
