191问答库 > 求救啊，感染型病毒用360急救箱和金山急救箱都杀不掉，一杀完几个月就又来了，这样重复1年了，求高手来

求救啊，感染型病毒用360急救箱和金山急救箱都杀不掉，一杀完几个月就又来了，这样重复1年了，求高手来

现在还在中，大家快点啊，我谢谢你们了

2025-02-24 16:35:31

推荐回答（5个）

回答1：

你好朋友有些病毒在正常模式下是杀不掉的，你可以如下操作试试：
（1）重启后，F8 进带网络安全模式
（2）用360安全卫士依次进行：清除插件、清除垃圾、清除痕迹、系统修复、高级工具“开机启动项管理”一键优化、使用“木马查杀”杀木马，用360杀毒全盘杀毒。
如果还没清除用下以方案：
（3）重新启动，F8 进带网络安全模式
（4）用360系统急救箱试一试，希望能帮助你

回答2：

似乎软件都完了！！非软件类都能存活~~把数据备份一下，果断重做系统吧！！断网做系统，装安全软件。
注意：360只是个辅助的系统安全软件，不能当做杀毒软件的，你必须安装一个杀毒软件才行！！

回答3：

唉，我遇到的次数比你多多了，你啊，先把重要文件备份出来，然后全盘格式化，最后再重装系统，然后装杀毒软件（注意一定要去官方下载），这样问题就解决了。不会装系统那你就再提问吧

回答4：

您好，这样的情况建议您可以升级到最新版本试一下，或是联系一下官网客服比较好。

回答5：

重装系统。不要用金山了。