您好，我是得实集团内蒙分公司的维修工程师。鉴于您的描述，您可能碰到了新装打印机从正面进纸没有自动吸纸的情况，我品牌的绝大多数平推打印机都是默认后进纸，根据你的喜好设置前进纸或后进纸，改变方式在打印机的侧面 有个能推拽的小拉杆。
什么型号？正常来说，把纸放到进纸位置他就会自动进纸你说的是滚筒机？
