您好！您可能该号码加入了某个群组里面或该号码单独的来电铃声设置成了默认铃声。解决方法：进手机通讯录→群组→找到该号码从群组中移出即可；或者在通迅录中找到该号码，按“选项”进入，再选择“编辑”进入，将铃声选为“无”即可。
你确定两件事情
一 手机铃声的源文件还在手机里
二 没有更换或者改动过情景模式
不会出现这样的问题啊，你是不是设置自动关机了，或者是恢复出厂设置了？
在情景模式里面换啊，确定文件还存在？
到玲声设置里搞
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