三星s5830i手机自动关机问题

2025-02-27 04:43:54
推荐回答(2个)
回答1:

您好:

根据您的描述,建议您按照以下方法尝试:
1.请您将电池取出,用橡皮擦拭一下电池的触点,使用原装的充电器充电尝试。
2.您的手机中是否安装了360安全卫士,QQ手机卫士,金山手机卫士等手机安全卫士软件,如果有请卸载尝试:设定-应用程序-打开需要卸载的应用程序-卸载。
3.取出外置内存卡观察。
4.如果通过以上方法还经常自动关机,建议您把机器恢复出厂设置,操作如下:设置-隐私权-恢复出厂(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
5.更换电池尝试。
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522


 

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask

回答2:

去售后,最稳妥