您好，感谢您对铁友网的关注。取票是携带购票时所使用的有效身份证件原件和字母E开头的取票号在发车前可在全国任意联网火车站或火车票代售点换取纸质车票。希望我的回复对您有帮助，感谢您的提问。如需了解更多信息，欢迎访问铁友网：www.tieyou.com或者kefu.tieyou.com
如果网购车票支付成功后，可以凭身份证及订单号到火车站售票窗口或火车票代售点取票。也可以在火车站售票厅自动取票机上取票。
铁路总公司关于网购火车票取票的规定如下：
到火车站的自动取票机
去火车站取票
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