修一下
恩我老公也有这情况，那到苹果售后服务中心，他们也查不出手机是什么原因导致，后来苹果手机专卖店的工作人员告知可能是苹果手机音量键失灵导致，随后，我老公在苹果专卖店拿了一部新的苹果手机。
重启试下，不行就是硬件坏了去修
估计是按键坏了 去维修点吧
关机重启下
