先试试插上耳机看看有没有声音，有声可能是音箱坏了，没声可能是驱动的问题，重新安装一下声卡驱动，还有可能就是你把播放设备禁用了，右键点击右下角的小喇叭选择播放设备，看看有没有禁用播放设备。希望能帮到你。
如果不是硬件的原因，请打开音频设置-把所有的框选的静音打勾全去掉，试试？
