收银员是否有系统标准的岗位说明书和作业指导书!?若没有应该制定完善的管理制度,并明确多钱差钱的标准,多钱少钱的问题对于收银员不论是人品问题还是失误,都是收银员不认真工作的原因!差错在所难免但必须有一个标准进行就控制,并有奖罚!~
交班的钱点错了没呢,要不就是商品或者交班数据的错误