如果快递已送到,但是无人签收,且无法电话联系到收件人,快递公司会安排其他时间进行第二次投递。快递员不会对快递件进行私自处理的,如快递员私拆快递件,快递公司会对其重罚的。
如果第二次仍无人签收,快递公司会联系发件人,让发件人来联系收件人。通常在三天内快递无人签收,快递公司会将此快递退回。
可以在该快递公司的网站上查找服务热线之后致电咨询就好.每个行业都有自己的职业规范和职业道德.请相信大家都是善良的.
你好,这里是兰州大学快递联盟。我来为您解答疑问。在淘宝上买过东西只有签收后钱才会打到卖家的账上,有第三方来保证签收和资金的同步。退货也就是您没有亲自签收这个包裹,那么按照原来的单号查询(百度**快递单号查询即可),理论上的显示应该是签收异常,要求退货。如果写的是签收,您可以去快递员那里问,因为您没有同意,即使做了签收,签名也只能是快递员的。如果还是处于派件状态,您可以问一下快递员,并首先和卖家沟通,说这个包裹已经退货。没有城市都有快递总部,您未签收的情况下包裹不见了,和丢失是一样的,公司会赔偿的。所以您大可放心,有很完善的保护政策在,业务员不会牺牲几个月的工资来偷换一双鞋的。如果是业务员的效率问题,那就请您轻轻的批判一下了。希望可以帮助到您