如果不是文件损坏的话、那您看看是不是传过来的文件是不是还在收件箱里存着？存到内存卡里面试试？如果不行的话、试试视频能不能在电脑上播放？如果能就换个播放器
找到那个文件看一下文件名后缀是不是3GP或者MP4不是的话你就改成这个后缀试试。。3GP或者MP4前面要加一点。
去百度搜索 天网手机软 然后根据自己的型号找下软件下载 我和你的手机型号一样的 软件都是在那下载的 用蓝牙传输过程可能会有文件损坏不如直接去下载
