可能是把运费给扣掉了，运费用买家承担
淘宝网是亚太地区较大的网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。
支付宝（中国）网络技术有限公司是国内领先的第三方支付平台，致力于提供“简单、安全、快速”的支付解决方案。
你申请退货的金额是多少？ 你先申请金额卖家同意以后 你才能退款成功的
如果是无理由退换货的话，你需要自己承担来回的运费
如果差出运费钱的话就是正常的
如果不是，找卖家问问
有可能你买的商品不包邮，系统扣除了运费
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