好像是把回执编号和成功凭证填入表内 然后它会让你重新设置密码和密保问题
http://aq.qq.com/cn2/appeal/appeal_reset_index在上面的页面 你可以重置你的QQ密保、 密码
申诉的回执编号
什么表
现在的密码是多少
