可做好重要数据备份进入设置--应用与权限--应用管理--应用商店--存储--清除数据。
应用商店清楚缓存即可。
步骤:
打开-应用商店
管理界面-点击-设置
点击-清楚缓存
点击-确定
演示手机型号:vivo y27
进入手机设置--更多设置--应用程序--全部--进入应用商店--点击清除数据即可。