这个问题很多人都碰到过,应该是建行的一个bug吧。如果你在建行信用卡网上或者微信、手机银行等等渠道可以查询到有申请进度,就表示已经成功递交申请了银行也在审核阶段了。你打客服热线时,自助语音的确是会有查询不到进度的情况,其实如果你转人工,也是可以查询到进度的。不过你既然已经自助查询到就不用担心这个申请是否递交成功了。
你当时去网点的时候可能听错了,一般建行信用卡申请都是要20个工作日的时间,并不是20天。根据你的截图,现在卡片还是在审核阶段,不要着急,耐心等等吧。如果你的卡片审核通过了银行会给你制卡邮寄,到时候寄出以后也会发送短信告诉你邮寄单号的,你就留意短信吧。
工作人员说的是工作日,所以差不多也要一个月左右了
没有通过审核是不录入系统的