车险理赔 保险公司不肯赔付怎么样才能保证消费者权益？

　　车险理赔保险公司不肯赔付可以去当地保监会投诉，但是车险保险公司是有责任免除的，如果是责任免除范围内的，保险公司是可以拒绝赔偿的。
　　下列情况下，不论任何原因造成的对第三者的经济赔偿责任，保险人均不负责赔偿：
　　（一） 地震、战争、军事冲突、恐怖活动、暴乱、扣押、罚没、政府征用；
　　（二） 竞赛、测试，在营业性维修场所修理、养护期间；
　　（三） 利用保险车辆从事违法活动；
　　（四） 驾驶人员饮酒、吸食或注射毒品、被药物麻醉后使用保险车辆；
　　（五） 保险车辆肇事逃逸；
　　（六） 驾驶人员有下列情形之一者：
　　1、无驾驶证或驾驶车辆与驾驶证准驾车型不相符；
　　2、公安交通管理部门规定的其他属于无有效驾驶证的情况下驾车；
　　3、使用各种专用机械车、特种车的人员无国家有关部门核发的有效操作证；驾驶营业性客车的驾驶人员无国家有关部门核发的有效资格证书。
　　（七） 非被保险人允许的驾驶人员使用保险车辆；
　　（八） 保险车辆不具备有效行驶证件；
　　（九） 保险车辆拖带未投保第三者责任保险的车辆（含挂车）或被未投保第三者责任保险的其他车辆拖带。

打当地保监会电话进行投诉。保险公司为啥不肯赔付？是酒驾还是无证驾驶如果是这两种情况保险公司拒赔是正常的，打投诉电话也没有用

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